聊天後分析:用於了解與機器人和代理商的客戶對話趨勢。它提供聊天互動特定的信息,例如客服問候時間以及代理和客戶響應時間。回應時間和情緒可協助您調查客戶對機器人與 ...,對話分析(CA)是一種研究社會互動的方法,它實證研究人類實現相互理解的機制。它注重言語和非言語行為,尤其是在日常生活中。CA最初是一種社會學方法,但後來擴展到 ...,對話分析將對話視為一系列具有重複形式的行動結構,以對話當做分析資料,推導出普遍化的對話組織模式。有些人類學家對於相同的人在不同情境下,其對話的轉變特別感興趣,若 ...,對話分析...
相關分類資訊
【東海大學外國語文學系】Miguel Rubio Lastra專任助理教授評價
MiguelRubioLastra專任助理教授任職於東海大學外國語文學系,專長為:西語教學、對話分析,以下為MiguelRubioLastra老師的專...