網站服務品質、顧客滿意度及後續行為意圖之探討 | 私立大學五星教授網

由 陳春安 著作 · 被引用 3 次 — 依照此三個構面將體驗價值細分為八類，分別是效率、卓越、地位、尊重、遊樂、美感、倫理、心靈，. Page 4. 258. 陳春安等／南臺學報第38 卷第4 期2013 年12 月255—272.

由 張淑青 著作 · 2005 · 被引用 1 次 — 研究發現觀光旅遊知覺價值對整體顧客價值有顯著正向影響，整體顧客價值對行為意圖亦有顯著正向影響，且驗證遊客年齡的干擾效果，研究結果提供觀光旅遊相關業者作為市場區隔 ...

由 張淑青 著作 · 被引用 19 次 — 除表5 區別分析結果顯示，區. 隔後之兩樣本群在5 個目的地意象構面因素有顯著差異外，在滿意度、行為意圖. 兩個構面之t 檢定分析亦達到0.01 之顯著水準，顯見目的地意象的 ...

者的行為意圖。 (一)滿意者的行為意圖因素分析及信度分析. 滿意者的行為意圖因素構面如下表4-3 所. 示。 表4-3 滿意者行為意圖因素分析之結果. 因素名. 稱. 因素構面內容.

本研究利用因素分析對目的地吸引力、體驗品質及行為意圖之問項進行構面縮減之. 分析，作為後續關係模式分析之用。採主成分分析法與最大變異法進行正交轉軸後萃取. 出問項 ...

由 陳冠仰 著作 · 被引用 9 次 — 由於本研究主軸非聚. 焦知覺價值本身構面作深度探討，因此後續操作化、測量將仍以Zeithaml (1988) 的定. 義為主。 （三）行為意圖. 行為意圖是指顧客從事特定行為的意願 ...

由 廖則竣 著作 · 2005 · 被引用 4 次 — ... 行為意圖之探討：以網路購物為例37. 構面。依上述作法，顧客後續行為意圖量表經刪除四道題項，同時合併內外部反應之題項，而縮. 減成顧客忠誠度以及顧客抱怨行為等二個構念 ...

由 簡慈儀 著作 · 2016 · 被引用 1 次 — (二)體驗量表的五個構面中，平均數最高之構面為「情感」，次之構面依序為「行動」、「感官」及「思考」，平均數最低的構面為「行為」。在行為意圖的3個問題題項中，依其 ...

... 行為意圖之影響。本研究用量化統計方式做為研究方法，問卷內容共有品牌形象、品牌熱愛、知覺價值、顧客滿意度及行為意圖等五個構面，合計發放，正式問卷360份，有效 ...