服務創新與品牌形象對購買意願、顧客滿意度影響之探討

本章將針對「服務創新」、「品牌形象」、「消費者購買意願」及「顧客滿.意度」等四個重要相關定義進行概念界定與文獻分析探討,藉以釐清相關概念之.不同及確定本研究之 ...

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