雖然CRM軟體的需求在整體上是一致的，但使用CRM的方式，以及所獲得的特定效益，卻因產業而異。下列為來自10個產業的重要客戶關係範例。
雖然CRM 軟體的需求在整體上是一致的，但使用CRM 的方式，以及所獲得的特定效益，卻因產業而異。下列為來自10 個產業的重要客戶關係範例。
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