CRM 是什麼?客戶關係管理說明導覽

所謂的客戶管理關係,簡稱CRM,是指機構用來管理聯絡人和客戶關係的技術或流程,對象可以是對內也可以是對外的,例如:.Email電子報訂閱者;Salesleads銷售線索 ...

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