從星巴克的公關災難，我們學到了什麼? | 私立大學五星教授網

2022年2月4日 — 到底企業應如何處理及解決公關災難，挽回形象？本文將會盤點2021年公關災難例子，了解應該怎樣快速挽回，處理得好的話甚至可以轉危為機，獲得更多支持 ...

2022年2月14日 — 當公關危機出現，企業必須盡早發現並部署應對，以免危機持續發酵釀成難以收拾的災難。雪姨事件就是一個例子。大型機構的決策流程嚴謹，遇上「公關災難」， ...

近年，宏利香港的影片事件應為一個廣為流傳的負面例子。宏利員工為公司晚宴外包了 ... 事實上，成功解決公關危機的途徑是儘快做出反應，其他一切都可能是次要因素。快速 ...

2022年4月22日 — 近日公關災難時有聽聞，不論是荷里活巨星Will Smith掌摑事件、「見字飲水協會」註冊潮語為商標，或是雪姨「盆菜片」的公關災難等，亦提醒了品牌要隨時準備 ...

2023年2月27日 — 幾年後，他以「緊急公關專家」身分重出江湖，受聘於國內頂尖公關公司，因為以鬼才見長，專門解決客戶複雜難纏的危機公關案件。這樣以公關業為主題的精彩劇 ...

2018年12月19日 — 2012年冬天，星巴克推出最新社交媒體促銷活動，讓咖啡愛好者醞釀過節的心情。該活動要顧客在推特上寫出節慶留言，然後標記「散播歡樂」。該公司還贊助了 ...

2023年12月27日 — 但也有反面例子，比如吴亦凡。 根据目前的“剧情”，如果五月天第一时间辟谣，而不是只会挂媒体电话，再加上阿信的深情（别提E6），政府再介入调查 ...

, 發財立品, 文化差異, 公關災難. 最近一大歐洲潮流品牌發生了一件極之嚴重的公關災難，又一活生生的例子 ... 解決公關災難，獲得不少掌聲。甚至有人一頂高帽笠落去，說他是 ...

2020年1月11日 — 我們舉一個例子，好比知名藝人王小名吸被捕，經紀人光是對媒體說明：「王小名沒有做這件事情（抗辯）」、「王小名感到十分抱歉（承認）」、「一切都在調查 ...

2023年3月17日 — 這兩個案例剛好呈現兩個極端的公關示範：其一是企業有危機發生時忍住不說話，期待事情自然落幕；另一則是直球對決，有話直說，斬斷所有後續可能有的疑問。