另外,AI也可用來自動化處理流程,例如驗證文件、轉錄通話,或是回答像是「幾點打烊?」等簡單的客戶問題。而機器人經常用來代替人類執行「單調、骯髒或危險」的任務。
另外,AI 也可用來自動化處理流程,例如驗證文件、轉錄通話,或是回答像是「幾點打烊?」等簡單的客戶問題。而機器人經常用來代替人類執行「單調、骯髒或危險」的任務。【中原大學資訊管理學系】洪智力專任教授評價
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