做業務？先學會提出「好問題」！－SPIN銷售法 | 私立大學五星教授網

2023年4月14日 — 舉例來說，可以提問客戶3個「過去」、「現在」和「未來」時間點的問題，幫助客戶思考目前遇到的挑戰，以及問題解決後未來會變得如何。例如：. 「老闆您好 ...

2021年4月8日 — 「認真」會帶來無窮的力量；相反的，就會讓人空虛挫折。一旦終日讓工作陷入「遲滯」、「困惑」、「失落」當中，那就是一種「自我縱容」。如果找不到 ...

2022年11月17日 — 沒有做好準備的人，大概會真的乖乖等待客戶的答覆，最後失去成交的機會。遇到這種情況該怎麼辦呢？讓我們一起來學習一套神奇的技巧。 化解反駁有四大步驟 ...

2022年4月1日 — 我們身為公司前輩能幫助新人的，就是心態調整、給予行動方向與協助拿到一些比較容易拿到的小訂單，給予信心。 身為資深業務，也是會遇到這樣的狀況，但 ...

2023年4月7日 — 有時候會遇到客戶一直不願明白說出他的感受或想法的情況。可能是他有找過其他同業報價，或是認為貨款的支付要求過於嚴苛等。也有可能你原本和他洽談得 ...

2020年12月26日 — 舉例來說，當客戶說：「我們公司在現有的廠商方面遇到『問題』，所以想要換新廠商。」你可以接著詢問：「你能不能詳細說明你所遇到的問題？」讓客戶透露更 ...

2021年7月29日 — 銷售技巧1：尋找樹林，而不是一棵樹 · 1.把對話的框架放在「何時」會成交，而非「是否」會成交，你會自然而然扮演對方的顧問，關注對方事業的需求和問題。

2021年10月16日 — 不只是在銷售，對於行銷、企劃、公關等對人的業務，都會面臨到「怎麼跟客戶溝通」的課題，我們可以從跟客戶溝通的過程，主要有哪幾些重要的環節，引導你有 ...

SPIN主張透過提問讓客戶自己意識到問題風險與急迫性，當客戶想要解決根本問題，此時推出商品成交率自然提升，一起來了解被業務 ... 關於目前使用OO產品遇到的問題，您是如何 ...

2023年5月21日 — 我相信您一定會第一線遇到客戶抱怨，處理速度太慢、業務（就是你本人）服務不周到等，您就請客戶寄信給主管，請客戶親口告訴主管，請加派人手。 Q：請問 ...