旅遊安全維護及緊急意外事故處理作業手冊 | 私立大學五星教授網

一、標準流程. （一） 緊急事故定義：造成旅客傷亡或滯留之天災或其他各種事變。 （二）類別：交通意外、恐攻、食物中毒、自身疾病、天然災害、疾情、個人意外等。

2020年12月7日 — 1 ﹒提供接種及簽證資訊。 · 2 ﹒通譯或秘書服務之推薦。 · 3 ﹒遺失行李之協尋。 · 4 ﹒遺失護照之協助。 · 5 ﹒緊急旅遊協助。 · 6 ﹒緊急傳譯服務。 · 7 ﹒使 ...

遺失事故之處理 · 1.應立即向當地管區警察局或公安報案，取得報案證明。 · 2.依規定通報並請求協助。 · 3.團員無法隨團旅行時（留在當地等候、前往次一旅遊地、直接返國時）。

2023年7月12日 — 一、為督導旅行業迅速有效處理國內、外觀光團體緊急事故，以保障旅客權益並減少損失發生，特依旅行業管理規則第三十七條規定訂定本要點。 · 二、本要點所稱 ...

三、旅客生理突發狀況與意外傷亡 · 於狀況發生時，即刻依病情緩急就近運送醫院或就護站。同時通知LOCAL AGENT並與台北總公司報告並保持聯繫。 · 由台北總公司儘速聯絡病患 ...

1.發生車禍等意外事故時： (1)保護現場，立刻向警方報案，製作筆錄並查明事故發生原因和責任， 以為事後訴訟或理賠的依據。 (2)如團體有其他帶團人員協助，則應分工 ...

2015年7月27日 — 事故發生後24 小時內應填具緊急事故報告書，並檢附該. 旅遊團團員名冊、行程表、責任保險單及其他相關資料. 向交通部觀光局報備，依緊急事故之發展及處理 ...

... 旅遊業務，發生緊急事故時，應於事故發生後二十四小時內向交通部觀光局報備。』並依旅行業國內外觀光團體緊急事故作業處理要點辦理。該作業要點所稱緊急事故，指因劫機 ...