管理者角色代表人(Figurehead),管理者是法律和社交禮儀的代表,最常見的是接見訪客和簽署法律文件,其他如:開球、開舞、致詞;領導人(leader),管理者必須聘僱、訓練、激勵和教養員工,幫助部屬了解組織或部門的目標;聯絡人(liaison),管理者必須連繫外部來源,以獲取資訊。
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