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請勿在指紋感應器上貼貼紙或塗抹油墨等。 如果指紋感應器有髒汙，驗證效能將受影響，因此可能導致無法進行指紋註冊及辨識。請適時地以乾燥 ...

本來想找找1III 指紋辨識功能失效的問題沒想到是找到這麼久前的文章....... 10月底左右我的1 III 指紋解鎖開始慢慢變得常常失敗到11月初更是變成常常失效，甚至消失 ...

2023年6月26日 — 如上圖所示，有沒有人指紋感應器也變成這個樣子都要重新開機才能正常使用一陣子有沒有解法？ 前一支是5 II螢幕出一條紅線，而且指紋辨識器是直接失效SONY ...

2021年2月17日 — 我的是X1 前陣子更新完也有這樣的問題「所有跟指紋管理員或是指紋辨識的功能都消失」 寫信去Sony 得到以下的回覆我自己是在第一步驟做完就正常了有 ...

登錄指紋. 尋找並輕觸設定> 鎖定螢幕和安全性> 指紋管理員。 輕觸繼續，然後依照螢幕上的指示操作以完成指紋登錄。 您可以新增、刪除或重新命名指紋。視需要編輯該選項。

故障排除和修復：根據評估結果，維修技術人員開始進行必要的故障排除和修復工作，包括檢查指紋辨識感應器、重新設置軟件、進行系統更新等。

2022年4月22日 — 鳥腦袋： B7 2022-04-23 10:17. 之前有跟你同一支手機，同一個問題，剛開始是重開機會正常一下，但後來重開機也沒用，保內直接送修了，供參考看看.

2023年8月1日 — 如題，突然，手機的指紋功能不見，無法使用，設定也找不到…這樣官方維修站維修大概需要多少？有類似經驗分享嗎？ - sony,指紋.

2023年2月10日 — 鍵盤消失好像是跑出通知的時候鍵盤會自動關掉，現在處在有點痛苦的狀態3.指紋又時有時沒有去年送修過一次指紋辨識的問題，那時因為更新後指紋管理員消失 ...