2022年3月25日—跟NPS相比,CSAT的調查內容更廣,會於問卷中設計一系列的滿意度問題,適合運用在想要一次性搜集消費者各面向感受、滿意度的情況(包含服務流程、產品 ...
2022年3月25日 — 跟NPS 相比,CSAT 的調查內容更廣,會於問卷中設計一系列的滿意度問題,適合運用在想要一次性搜集消費者各面向感受、滿意度的情況(包含服務流程、產品 ...【美和學校財團法人美和科技大學健康事業管理系】李昭憲專任副教授評價
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