感動服務多說這一句，讓你的顧客無法抗拒！ | 私立大學五星教授網

在每天平淡無奇的生活中，我們被人服務也服務人!在互動中激發出無數溫暖而令人感動的故事，請大家一起分享妳我的故事，讓生活中能隨時充滿幸福、快樂的力量唷^^.

《遠見》雜誌向國內超過60家標竿服務企業邀請，請他們提供各家企業最感動的服務故事，總共收集了將近2000則，從中再嚴格挑選出100則，除回溯當時的服務情境外，並賦予意義 ...

2019年8月4日 — 感動服務結帳時發現包包上都是雨滴，店員不等我開口，立刻主動抽了幾張紙巾給我，這自然而溫暖的小舉動， ... 說出好故事 · 成就簡報的四種力量：就從...

2019年7月31日 — 小故事. 周幽王有個寵妃叫褒姒，為博取她的一笑，周幽王下令在都城附近20多座烽火台上點起烽火。結果諸侯們見到烽火，率領兵將們匆匆趕到，弄明白這是 ...

2019年4月24日 — 上面美國邊疆航空的案例，就是一個講究“過程”的成功案例，因此推開了感動服務的大門。 最近，我跟我兒子去吃飯，看到一家我們沒有去吃過的拉麵店，他們想 ...

【美福心故事】系列影片，帶來不同角度的故事記錄一段過程、幾句暖心的對話… 透過鏡頭來傳達顧問、客戶的真情流露. // 感動篇// 20年，是一個什麼樣的長度呢?

2019年6月17日 — 2008年我就有幸參與總公司的「感動服務專案」，從此之後，這個名詞廣泛地被所有服務業使用，各式各樣的服務名詞順勢而生，網路上搜尋，也能找到數百部相關 ...

內容簡介. 本書提出四個問題，對於感動服務完整的探討；. 首先，感動服務是時勢所趨嗎？ 其次，感動服務與過去的研究科學有何不同？ 接著，感動服務的商業層級何在？

《遠見》精心挑選66家國內頂尖服務企業及機關的成功案例，歸納出100個教戰守則，讓這些服務業中的最佳典範，帶你創造更多的傳奇故事。...more · 當SOP都無法處理時，就靠 ...