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2020年3月5日 — 旅客透過華航機器人客服可查詢航班資訊與動態（包括報到櫃檯、登機門、行李轉盤、剩餘飛時）、會員資訊等常見問題，更領先業界提供選位、特別餐及票價查詢 ...

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2015年9月10日 — 中華航空今昨（10）日在台灣地區正式推出Facebook客戶服務，未來無需受限電話忙線中的問題，只要透過網路，就能獲得行程、機票等各類諮詢。 華航表示， ...