溝通=講話?學會這些關鍵溝通技巧,為你贏得客戶的心

2022年7月15日—由於客服人員是透過電話與民眾溝通,因此不管是客服人員的聲音、專業度、反應、肢體語言都能表現出自信程度。無論是面對客戶的質疑或批評,客服人員都 ...

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