數位轉型案例：IKEA 以顧客體驗為中心的策略 | 私立大學五星教授網

2014年6月5日 — IKEA賣場的全方位體驗 · 1. 提供紙筆和量尺： 讓消費者體驗一名室內設計師，我們拿起這幾樣小工具，就感覺自己的專業度向上提昇（讓消費者自我感覺良好， ...

2021年8月9日 — IKEA 從2014年起，在平面型錄的拍攝上，就跳脫傳統思維，以營造「體驗」為主。包含縮小照片中人物的比例、模特兒的姿勢盡可能生活化、家具人性化的擺設， ...

由 張朝旭 著作 · 被引用 4 次 — 研究目的為：瞭解. 目前IKEA 在體驗行銷上的運用、「體驗行銷」對「品牌形象」及「顧客滿意. 度」的影響性及品牌形象在體驗行銷與顧客滿意度之間的中介效果。研究發. 現就 ...

2022年7月15日 — 元素一、可得即用：幫顧客得到當下想要的價值 · 元素二、顧客許可：取得顧客同意，提供他想要的東西 · 元素三、全個人化：品牌體驗個人化，提供體驗的方式也 ...

主要研究目的為：1.探討顧客在宜家家居體驗行銷之現況。 2.探討品牌形象對消費者之影響。 3.探討社群網路行銷對消費者之影響。

2021年6月18日 — 早在COVID-19 疫情衝擊零售業前，IKEA 已意識到網路經濟對於實體通路的巨大威脅。對於零售業者而言，縱使本身產品不變，銷售通路、行銷手法、顧客旅程 ...

2023年4月15日 — 這種全球化策略使得消費者更容易識別並信任ikea品牌，而且可以在任何地方享受到一致的購物體驗。 （三）廣告策略. ikea在廣告方面也有自己的獨特策略。

2021年2月25日 — 創意行銷有各種不同的形式。它不僅僅是平面廣告、實體海報或社群媒體的頁面等等。IKEA將傳統的零售體驗，轉化成有趣且有益 ...

2020年1月27日 — 透過實際住上一晚的體驗其實可以讓顧客擁有佈置居家空間的靈感，房內的傢俱旁也都有對應的QR code，只要簡單的掃一下就能將喜愛的傢俱放入購物車買回家。

2021年8月10日 — IKEA十分注重消費者到店的實體體驗，但為了因應數位化時代的到來，滿足消費者使用數位工具的需求，IKEA積極投入電商與科技行銷，藉由數位轉型讓數位服務 ...