關於異議和申訴決議

從您的帳號前往訂單>異議,即可查看進行中、待確認和已結案的申訴。在主控板中,您可以依照狀態或異議進行篩選。視類型而定,您還可以接受糾紛決議、提出申訴及查看買賣雙方與Meta之間的訊息。若顧客的申訴內容不符合我們《購物保障政策》規範的條件,我們會判定顧客申訴失敗。

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