保戶申訴勝訴率僅6.6%！ 告知義務有3重點 | 私立大學五星教授網

2024年5月10日 — 保險公司收到申訴後得在30 天內處理完畢，期限內沒有處理或是保戶對結果不滿意，則應在接受處理結果後的60 天內向評議中心提出評議請求。

保險公司須於30天內處理申訴，如保戶不接受保險公司處理結果，或30天內保險公司未回覆，保戶則應於60天內向評議中心申請評議。此時，評議中心會協助保戶及保險公司雙方溝通、 ...

2024年7月26日 — 申訴成功的關鍵因素 · 充分準備： 蒐集完整、有力的證據，包括醫療證明、診斷書、保單條款等。 · 理性溝通： 與保險公司或評議中心溝通時，保持理性客觀，避免 ...

2024年4月10日 — 直接向保險公司申訴 保險公司收到保戶申訴之後，要在30 天內處理完畢，如果在30 天內未處理申訴或保戶不滿意最後結果，那麼在收受處理結果的60 天內就要 ...

2019年5月3日 — 人壽保險公司去年（2018）遭保戶申訴案3000多件中，只有75件認定保戶勝訴，占比不到1成，端看這些勝訴理由，更能從中了解「告知義務」的相關知識。

金管會規定保險公司必須設置「獨立部門」來處理保戶申訴案件，保險公司接收到保戶的申訴申請，須於30 天內處理。 如果透過申訴部門處理後仍然無法得到滿意的結果，保戶則應於 ...

保險申訴 ; 1. 101年後申訴案件暨申請評議案件統計資料. 2020-03-31 ; 2. 保險申訴流程. 2020-03-31 ; 3. 金管會提醒民眾，保險消費爭議案件應循金融消費者保護法爭議處理程序.

可先向保險公司的申訴部門洽詢理由或申訴。如果無法獲得解決，可向財團法人金融消費評議中心提出申訴；倘對於保險公司的處理不滿意時，可再向該中心申請評議。

就像剛剛委員所說的，現在大部分的申訴案件有80%都是關於保險公司的案子，假設我們使用這兩個指標，也許更能客觀反映出他們對於金融消費者的公平待客實施狀況。 蔡委員易餘：我 ...

如果保戶不接受處理結果，或保險公司超過30天沒有回覆處理結果，保戶可以在60天內向「金融消費評議中心」(簡稱「評議中心」)申請評議。