地下消保官室 | 私立大學五星教授網

參照準則的立法說明，所謂「客製化給付」是指依消費者提供相片印製之商品、依消費者指示刻製之印章或依消費者身材特別縫製之服裝等商品(服務)特殊性質，屬於客製化給付；若消費者僅依現有顏色或規格中加以指定或選擇者，則非屬客製化給付。

2024年8月9日 — 「客製化商品」是指設計師依照客人的需求為客人量身製作商品，包含但不限於：依據客人要求完成的設計；將客人要求的字樣、圖樣等製作於商品上；或依照客人要求 ...

2. 「客製化」：依消費者提供相片印製之商品、依消費者指示刻製之印章或依消費者身材特別縫製之服裝等，依照客人需求量身打造，具排他性，「不適用7日鑑賞期規定」。 3. 不論 ...

2024年8月24日 — 客製化商品： 商品依照客人的需求量身製作，以訂製西服為例，商品從頭到腳的尺寸和規格都是依照 ...

A: 依通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條第2款規定，所謂的客製化商品是指貴公司「依消費者要求所為」製造之商品，並沒有一定的條件或技術限制，如是客戶要求在商品 ...

2021年3月3日 — 客製化的定義： 1.非業者的既有給付選項。 2.消費者創設給付條件。 3.給付足以辨識消費者個人特色或資訊。 ---------------------------- 通訊交易解除 ...

2023年11月25日 — 前述訂定說明之判準，亦為我國法院實務所採，而於個案中有認為：客製化商品是指根據不同顧客的獨特需求進行個人化的製作。既原告是依照網站上現有的顏色及 ...

2020年4月20日 — 若業者在消費者下單後才製作，但消費者僅是從業者提供的現有顏色或規格中加以指定或選擇者，並不屬於客製化給付而屬訂製，仍有消保法7天鑑賞期的適用。 「 ...

4. 客製化定製商品是提供個別消費者的商品製作服務，本服務屬於客製商品非屬定型化商品或大量生產所取得之販售型商品，故不適用網路購物七天鑑賞期間之退貨規範。

廣義解釋，客製化與個人化都是以顧客為尊，配合其需求並完成製作。但仔細分別，兩者之間其實差異甚大。客製化商品主要製作其本體，再依照客人部分需求而改變，像 ...