顧客心理學

1)了解顧客在消費時當下的心裡的想法與潛台詞。身為「服務者」的你該用如何運用適合的話術與她/他做互動,使成交率大增。2)了解「感動服務」技巧的運用。

顧客心理學

1)了解顧客在消費時當下的心裡的想法與潛台詞。身為「服務者」的你該用如何運用適合的話術與她/他做互動,使成交率大增。 2)了解「 感動服務」技巧的運用。

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