人們一般認為溝通僅依賴語言,然而,根據Birdwhistell的研究顯示,語言的使用大約只占了將近35%,非語言的運用則占了高達65%以上,甚至Mehrabian的研究結果顯示,溝通過程中非語言的比例佔了93%。由此可知,非語言行為才是人與人溝通間的主要媒介。
人們一般認為溝通僅依賴語言,然而, 根據Birdwhistell的研究顯示,語言的使用大約只占了將近35%,非語言的運用則占了高達65%以上,甚至Mehrabian的研究結果顯示,溝通過程中非語言的比例佔了93%。 由此可知,非語言行為才是人與人溝通間的主要媒介。
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