申訴作業流程

(一)本會或其他政府機關團體收受電信消費者申訴電信消費爭議案件時,得由電消中心處理。(二)電消中心應於受理申訴案件後,通知電信事業處理,電信事業於申訴次日起十五 ...

申訴作業流程

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