體驗價值與顧客滿意度之關 | 私立大學五星教授網

由 陳春安 著作 · 被引用 3 次 — Mathwick, Malhotra, and Rigdon (2001) 結合Holbrook 所分類的體驗價值. 發展出體驗價值量表(experiential value scale, EVS) 來衡量消費者的體驗價值，在衡量動態零售經驗 ...

體驗價值量表共計14題，以Likert五點量表作評分標準，從非常不同意到. 非常同意等給予1到5分的評量分數，各構面間之衡量設定如下表3.2所示。 表3.2 體驗價值問項. 構面.

... 量表法中常用的信度考驗方法（Cronbach's Alpha）. 來檢驗量表的信度，alpha 係數方面，本研究採林東清、許孟祥（1997）建議， alpha 係數達0.7 以上即可接受。 針對本研究體驗 ...

第一部分「體驗行銷」量表共計14. 個題目，項目分析結果如表3-5 所示。分析後發現 ... 為體驗行銷與體驗價值相關太高，導致體驗價值對. 顧客滿意度的標準化迴歸係數 ...

由 黃鳳英 著作 · 2010 — 體驗行銷策略模組透過溝通工具、口語與視覺識別、產. 品呈現、共同建立品牌、空間環境、電子媒介與人所形成之. 體驗媒介，創造顧客所需之價值，如表2.1.7 與圖2.1.5 所示。

本研究主要目的在探討Facebook 使用者持續使用虛擬社群之行為，以體驗價值為. 主，探討Facebook 使用情境之滿意度與持續使用意圖。本研究採用問卷調查法，以群.

本研究修改Schmitt (1999)提出體驗行銷的感官、情感、行動三個面向，以此三項體驗做為本研究之衡量標準，. 並結合李克特量表(Likert)之五點量表方式評分測量遊客對老街的體驗 ...

由 林君憶 著作 · 2015 — ... 體驗?” 此一概念與理論. 而Mathwick, Malhotra, and Rigdon三位教授於2001年發表之體驗價值量表相關研究指出, 體驗價值量表反映了顧客由趣味性, 美感, 消費者投資報酬 ...

由 曾倫崇 著作 · 2010 — 顧客體驗價值量表參考林世能(2008)學者，量表經最大變異數直交轉軸因素分析萃取出. 特徵大於1 的2 個構面(消費者投資報酬及服務優越性和美感趣味性)，累積解釋變異量.