危機管理:理論、架構、方法與案例

本書是一本結合學理與實踐的重要讀物,它不僅提供了危機管理的理論框架與方法,更重要的是,作者以創新的「五力分析」架構,深入探討從預警、領導、資訊、溝通到復原的關鍵 ...

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