近期最出名的品牌危機處理案例，應屬桂冠和福灣合作的巧克力湯圓莫屬！幾周前...當品牌公關成功處理危機，要將危機扭轉、創造商機，就靠口碑行銷的趁勝追擊了！強化 ...,2024年1月24日—「危機處理」是公關危機最重要的環節之一，知名火鍋品牌海底撈於2017年爆發的食安全危機一事，如何成為公關界的傳奇教材？,案例思考.事情到這裡已經是覆水難收的地步了，品牌「死不認錯」的形象已經成功建立完成。讓我們用危機處理三步驟來檢視一下這個過程。(1)釐清事實，確認責任歸屬.,2023年7月24日—KOLRadar在本文整理網紅發生危機事件的負面影...
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