禮儀是發乎內心而形於外的肢體語言，.更是尊重他人的表現。一個懂得透過穿著打扮及儀態，將內在呈現出來的.人，會帶給別人一種正面的投射作用。,誰來看過(1)·一、服務禮儀四大要件·二、做好服務的五大關鍵1.第⼀印象的塑造(ImpressionFormation)2.接待的表情聲音及優雅儀態·三、超優質顧客服務技巧1.面容 ...,人際關係的提升.朋友式互動的問候.Page33.ChuShangShowChwanHospital.適客化的服務.服務的敏感度提升.服務六感的運用.Page34.ChuShangShowChwanHospital.,5.態度:面帶微笑、以和藹可親、真誠.、委婉、體貼之態度服務顧客。6....
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