解決衝突的 6 步驟 | 私立大學五星教授網

1.傾聽 2.澄清/確認 3.同理 4.找出問題 5.共同討論 6.具體行動 傾聽同理解決 溝通以分享為開始， 改變自己為過程，以共識為結果。

2024年4月8日 — 衝突不會自動消失六步驟處理它 · 1、 不要比較：不要說「你為什麼不能像誰…」 · 2、不要批評定罪：不要說 ...

2021年3月29日 — 當孩子與人起衝突時，聰明爸媽6步驟引導 · Step 3.釐清問題，讓孩子立場能被聽見 · Step 4.一起溝通，鼓勵道歉並坦承缺失 · Step 5.共同討論，提出解決衝突的 ...

2023年7月5日 — 台北市童伴心理治療所心理師余佳容表示，衝突是無可避免，緩和衝突有6個技巧，包括：秉持盡早處理、確定溝通目標、溝通時保持冷靜、積極聆聽和輪流發言、 ...

發生衝突主要是因為對問題的認知有所差異而產生誤解，可經由聚焦、同理、責任，將衝突降至最低。 步驟二：找出彼此的需求或願望 真誠的表達自己的需求與願望，同時必須要求 ...

2016年12月16日 — 1. 沉默不一定是金 · 2. 用「而且」(and)來代替「可是」(but) · 3. 使用「假設說法」 · 4. 不要使用絕對性的字眼 · 5. 問對問題，直到深入核心 · 6. 提出解決 ...