中文摘要.衝突處理能力是護理人員必須具備的重要工作能力。本研究目的為瞭解護理人員的.人際衝突處理型態以及相關影響因素，採橫斷面調查方法，選取東部某醫院通過 ...,2022年6月23日—我離開病室後，病人帶著太太到護理站，說我這位主護如何不負責任，要求換人照護他。學姊聽完他的說辭，沒叫我過去而自己先處理了，「我們學妹平時不是這樣 ...,由郭芳秀著作·被引用1次—由此可知，ICU護理人員處理衝突時.具備溝通能力相形重要，是以，ICU護理人員的溝通.及衝突處理議題值得探討。人際溝通（interpersonalcommunication）指人與人.之間...
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