第一線服務人員的技巧.心態----誠意.由衷的笑容、親切的眼神----溝通的橋.樑.良好的形象.心靈的形象---思想、知識.視覺的形象---端莊的形象、整潔的衣著.
第一線服務人員的技巧. 心態----誠意. 由衷的笑容、親切的眼神----溝通的橋. 樑. 良好的形象. 心靈的形象---思想、知識. 視覺的形象---端莊的形象、整潔的衣著.
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