其提出危機處理六步驟分別為1.定義問題、2.確保案主的安全、3.給予支持；4.檢視可行的因應方式、5.制定計畫、6.取得個案的履行承諾。
其提出危機處理六步驟分別為1. 定義問題、2. 確保案主的安全、3. 給予支持； 4. 檢視可行 的因應方式、5. 制定計畫、6. 取得個案的履行承諾。
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