行銷4P還不夠，4C了解顧客真實需求無痛接軌消費者導向市場 | 私立大學五星教授網

Lauterborn）在1990年提出以追求顧客滿意為目標、消費者需求為中心的4C理論，由Customer（顧客）、Cost（成本）、Convenience（便利）和Communication（溝通）所組成。 專家認為若將4C策略運用得宜，企業以及品牌就能夠越了解消費者，可以降低推出新產品或服務時所面臨的市場風險。

而“4Cs”也就是下面這四個「C」所組成：Customer (顧客)、Cost (成本)、Convenience (便利)、Communication (溝通)。 4C理論第二個組成是Cost也就是「成本」，與4P理論的「 ...

2023年3月9日 — 行銷4C是一套行銷分析工具，以顧客為中心，評估市場需求和產品需求的匹配程度，從而制定更有針對性的行銷策略。4C分別代表顧客、成本、便利性和溝通，這些 ...

最大的差異是4P 以生產者的角度，而4C 則是以消費者的角度，雖然現今的商業模式逐漸以4C 行銷為主軸，但不完全表示4P 已經毫無用處，企業仍可以先從4P 奠定行銷策略的基礎，再以 ...

2023年5月25日 — 行銷4C模型強調以顧客為中心，從顧客的角度出發，將企業的行銷策略和行動與顧客需求相結合。它強調價值創造、個性化服務和關係建立，有助於企業在競爭激烈的 ...

2024年4月11日 — 因此在1990 年，美國行銷專家羅伯特·勞特朋（Robert F. Lauterborn ） 提出了以消費者需求為中心的4C理論，更重視顧客導向，以追求顧客滿意為目標。

2024年8月29日 — 行銷4C理論不再單純關注產品和銷售，而是把焦點放在顧客身上。它包含了顧客（Customer）、成本（Cost）、便利性（Convenience）和溝通（Communication）四個核心 ...

2.Cost 成本 往往說到成本，我們都只想到金錢上的成本，而行銷4C的成本則是包含隱藏成本，也就是那些無形、看不見的成本，例如時間成本、消費者在選擇時產生的機會成本， ...

2024年2月16日 — 4C分別代表「Customer Value（顧客價值）、Cost（成本）、Convenience（便利性）、Communication（溝通）」。 這一理念更強調從消費者需求出發，為消費者 ...