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2024年1月24日 — 企業公關危機處理教材:以海底撈危機處理7步驟為例 · 1.確定事實 · 2.組成內部危機處理小組 · 3.確定外部資源 · 4.確定基本立場,迅速評估利弊,獲得外部支持 · 5.【世新大學公共關係暨廣告學系】鄭自隆兼任教授評價
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