危機管理是一種組織基於流程和戰略的方法，用於識別和應對威脅、意外事件或任何可能損害人員、財產或業務流程的負面中斷。為任何潛在危機做好準備，都需要制定危機管理計 ...,米特洛夫將危機管理分為五個階段:(1)訊息發現發現危機的警訊，並且採取行動來避免危機的發生；(2)探索與避免組織成員尋找已知的危機風險的要素，並且想辦法降低可能帶來的 ...,本書是一本結合學理與實踐的重要讀物，它不僅提供了危機管理的理論框架與方法，更重要的是，作者以創新的「五力分析」架構，深入探討從預警、領導、資訊、溝通到復原的關鍵 ...,由廖...
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