客訴的開端·被客訴時的心情調適·實用客訴處理3大流程.一、找出客訴真正原因;二、分級處理即時回應;三、便利客戶溝通管道·從錯誤中學習：客訴的發生是成長的契機.,2018年8月29日—除了在各種突發狀況中，要直接站上第一線，即時回應顧客需求；事後還要懂得快速消化，不讓它堆積成自己的負面情緒。我觀察到，不少人因為不知道怎麼正確、適當 ...,把他們當DB2做你自己不要別人說什麼你就做什麼你只要覺得你作對步驟與良好的對客態度就好.4yrs.陳晟瑜.自己的問題就要改善，客人的問題…那無需理會、難過，也不 ...,2022年6月30日—本人在小間...
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