禮儀是發乎內心而形於外的肢體語言,.更是尊重他人的表現。一個懂得透過穿著打扮及儀態,將內在呈現出來的.人,會帶給別人一種正面的投射作用。,統計分析獲致下列結果:一、顧客對於該銀行的服務禮儀普遍表示認同。二、顧客對於該銀行的顧客滿意度普遍表示認同。三、顧客滿意度與有形性、反應性、可靠性、關懷性 ...,書名:銀行服務禮儀,語言:簡體中文,ISBN:9787504961617,頁數:99,出版社:中國金融出版社,作者:劉俊,出版日期:2011/12/01,類別:社會科學.,結合當今金融職業特點和禮儀發展的最新趨勢.通過對禮儀在金融服務...
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