工作內容處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。負責轉接電話並且為客人留言。提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。接待客人，並提供相關服務。,接受訂位或者是訂房並記錄·接待顧客，安排位子或者房間·回答有關旅館、觀光等服務問題·為旅客轉交信件及留言·對將離開之顧客結帳·安排行李搬運、叫車等服務 ...,問候和熱忱接待住宿客人,並辦理住房登記手續。=飯店各項設施及活動的介紹和客房參觀的安排。四、客人完成住宿登記後的電腦資料建檔。五、瞭解房間...
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